Help Center

我不能登录

尝试登录之前,你需要确保你已经创建了一个帐户,并注册了CogniFit(点击这里了解更多关于注册的信息)。
如何登录
要登录,你需要点击CogniFit首页“登录”按钮。
click the button
然后你将被提供三种方式来登录。你可以使用你现有的CogniFit帐户登录,或用你的Facebook或Twitter帐户登录。每次登录时确保始终使用相同的选项,因为你可能创建几个不同的账户。


如果你使用你的CogniFit帐户登录,你将会被要求输入你第一次创建账户时你使用的电子邮件地址和密码。

address and password
如果你使用Facebook或Twitter帐户登录,会弹出一个窗口让你输入你的Facebook或Twitter帐户信息。

如果你仍然无法登录
如果你仍然无法登录,请确保查看:
你使用的是正确的电子邮件地址和密码
也许你在创建账户时,你使用了一个不同的电子邮件地址
你输入正确的信息
你的键盘没有“大写锁定”,因为设置的密码是区分大小写的
如果上述都已查看,仍然不能正常登录的话,你只需要简单地需要更改你的密码。一封电子邮件将被发送到你的邮箱,你将能够创建一个新密码然后登录。在输入新密码时,再次确保你在注册时使用的邮箱为此邮箱。要了解更多有关更改密码的信息,请点击这里
如果你不记得你注册时使用的电子邮件帐户,我们将无法检索你的帐户,在这种情况下,你将需要创建一个新的帐户。我们很抱歉给你带来不便。