Help Center

Как отменить подписку?

Вы можете отменить подписку в любое время. Просто выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу настроек аккаунта вашей учётной записи, выбрав опцию “Настройки аккаунта” в меню в правой верхней части экрана.

2. Затем откройте вкладку "Покупки":

3. Далее на странице покупок нажмите на кнопку "Отписаться от плана”.


Как установлено в Пользовательском соглашении, вы можете отменить ежемесячную или годовую подписку в любое время в настройках вашей учётной записи или связавшись с нашей клиентской службой support@cognifit.com. Подписка будет отменена в течение трёх последующих дней после вашего обращения, и датой отмены будет считаться дата вашего обращения.  

Отмена вступит в силу с начала следующего периода. Например: если ваша ежемесячная подписка обновляется каждое третье число месяца и вы отменяете подписку 17-ого числа, то подписка будет аннулирована с третьего числа следующего месяца. Аналогично для ежегодной подписки: если дата обновления вашей годовой подписки - 5 мая следующего года, и вы отменяете подписку 6 сентября этого года, то подписка будет аннулирована по окончании срока действия (5 мая следующего года).

После отмены подписки оплаченные услуги будут доступны до следующей даты обновления данной подписки.