Help Center

Не могу войти в систему

Прежде чем попытаться войти в систему, вам нужно удостовериться, что вы уже имеете учетную запись и зарегистрированы в CogniFit (нажмите здесь, чтобы прочитать больше о том, как зарегистрироваться).
 
Как войти в систему
 
Для входа в систему, вам нужно нажать на «Войти в систему» на главной странице CogniFit.

click the button

Затем вам будут предложены три пути для входа в систему. Вы можете войти в систему, используя вашу существующую учетную запись в CogniFit или посредством ваших аккаунтов в Facebook или Twitter. Удостоверьтесь, что вы всегда используете ту же самую опцию каждый раз, как входите в систему, или, в противном случае, вы рискуете создать различные аккаунты на платформе.



 Если для входа в систему вы используете аккаунт CogniFit, вам нужно будет ввести ваш адрес электронной почты и пароль, которые вы использовали при создании аккаунта.

address and password


Если для входа в систему вы используете ваши аккаунты в Facebook или Twitter, высветится окно, в котором вам нужно будет ввести ваши регистрационные данные в Facebook или Twitter.

Если вы все еще не можете войти в систему.

Если у вас все еще есть проблемы для входа в систему, проверьте, что:
Вы использовали правильную комбинацию адреса электронной почты и пароля.
Может быть, вы использовали другой адрес электронной почты при создании аккаунта.
Вы правильно ввели вашу информацию
На вашей клавиатуре отсутствует "caps lock", и пароль является чувствительным к регистру.
Если все описанное выше, было проверено, и проблема все еще не разрешена, тогда вам просто нужно сменить пароль. Письмо со сменой пароля будет вам отправлено на ваш адрес электронной почты для создания нового пароля и входа в систему. Опять же удостоверьтесь, что адрес электронной почты, используемый вами при создании нового пароля тот же самый, что вы использовали при создании аккаунта. Чтобы узнать больше о смене пароля, нажмите здесь.
Мы не сможем восстановить ваш аккаунт, если вы не помните, какой адрес электронной почты вы использовали при регистрации. В этом случае вам нужно будет создать новый аккаунт. Мы приносим извинения за причиненные неудобства.