by 1. Accede a tu cuenta familiar. En el panel de control, haz clic en Menú en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona la opción Preferencias en el menú desplegable.
2. En la página de Preferencias, accede a la pestaña de Compras. En esta página verás información sobre el plan de suscripción actual que has adquirido para los miembros de tu familia. Para cancelar la suscripción, pulsa el botón «Dar de baja plan«.
3. En la página que se abre a continuación, por favor, indícanos por qué has decidido darte de baja. Para confirmar la cancelación, haz clic en el botón «Enviar«.
La suscripción estará disponible hasta el final del período pagado.
Nota: Nuestros planes de suscripción están diseñados para dos o más miembros de la familia. Si sólo quieres dar de baja a un miembro, desactiva el perfil de este familiar en la plataforma CogniFit Familias siguiendo las instrucciones de este artículo. Una vez desactivado un miembro de la familia, puedes asignar su suscripción a un nuevo familiar.
Si tienes alguna pregunta, puedes contactar a nuestro equipo de soporte, enviando un correo electrónico a support@cognifit.com.