by Asegúrate de que has creado previamente una cuenta en CogniFit.
Atención: si te has registrado con tu cuenta de Apple, Google, Facebook o Twitter, este artículo no es aplicable.
Si intentas acceder a CogniFit usando tu cuenta de Apple, Google, Facebook o Twitter, asegúrate de usar los datos de acceso correctos de Apple, Google, Facebook o Twitter. Si has olvidado tu datos de acceso a Apple, Google, Facebook o Twitter, por favor ve a la página web de Apple, Google, Facebook o Twitter para recuperar tu información.
Sigue estos pasos para recuperar tu contraseña, siempre y cuando no hayas registrado en CogniFit a través de tu cuenta de Apple, Google, Facebook o Twitter.
1. Si estás usando un ordenador
1.1 Haz clic en el botón Iniciar sesión en la página principal de CogniFit
1.2 A continuación, elige la opción ¿Has perdido tu contraseña?
1.3 Introduce tu dirección de correo electrónico registrada en CogniFit y haz clic en Enviar.
1.4 Se te enviará un correo electrónico a tu dirección con un enlace e instrucciones sobre cómo cambiar tu contraseña. Asegúrate de utilizar la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al crear tu cuenta de CogniFit para recuperar tu contraseña. Si no has recibido el correo electrónico, comprueba la carpeta de correo basura o de spam.
2. Si estás usando la aplicación para móviles
2.1 Abre la aplicación y haz clic en Iniciar
2.2 Haz clic en la opción ¿Has olvidado tu contraseña?
2.3 Añade tu dirección del correo electrónico registrada en CogniFit y pulsa en Restablecer contraseña
2.4 Se te enviará un correo electrónico a tu dirección con un enlace e instrucciones sobre cómo cambiar tu contraseña. Asegúrate de utilizar la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al crear tu cuenta de CogniFit para recuperar tu contraseña. Si no has recibido el correo electrónico, comprueba la carpeta de correo basura o de spam.
Si tienes alguna pregunta, puedes contactar a nuestro equipo de soporte, enviando un correo electrónico a support@cognifit.com.