от Из соображений безопасности мы не можем удалить аккаунт от имени пользователя. Вы можете удалить учётную запись самостоятельно в настройках своего аккаунта. Нажмите здесь, если вам нужно восстановить пароль для доступа.
Внимание! При деактивации аккаунта все ваши данные, баллы и иная информация будут безвозвратно удалены. Восстановить информацию после удаления учётной записи невозможно. Во избежание списаний за автоматическое обновление подписки убедитесь, что до удаления аккаунта вы отменили свою подписку.
1. Если вы используете компьютер
1.1 Нажмите на значок Меню в правом верхнем углу экрана. Затем выберите опцию Настройки аккаунта.
1.2 На открывшейся странице переместитесь вниз и нажмите на кнопку Удалить вашу учётную запись.
Далее откроется новое окно. Если вы уверены, что желаете удалить свой аккаунт, нажмите на кнопку Продолжить.
2. Если вы используете мобильное приложение CogniFit
2.1 Зайдите в свою учётную запись и нажмите на значок Аккаунт в правом нижнем углу экрана.
2.2 Далее нажмите на Профиль.
2.3 Внизу страницы профиля выберите опцию Удалить учётную запись.
2.4 Вы уверены, что хотите удалить аккаунт? Для деактивации аккаунта нажмите на кнопку Удалить учётную запись.
После деактивации учётной записи ваша личная информация удаляется навсегда и восстановлению не подлежит. В дальнейшем вы всегда можете создать новый аккаунт.
Если у вас возникнут вопросы вы можете связаться с нашей службой поддержки, отправив электронное письмо на support@cognifit.com.