от 1. Что такое Аккаунт-центр и мультиаккаунт CogniFit?
Аккаунт-центр CogniFit — это функция, которая позволяет пользователям управлять и получать доступ к различным платформам CogniFit , используя один и тот же адрес электронной почты. С помощью мультиаккаунта вы можете легко переключаться между различными учётными записями CogniFit (например, личной, профессиональной, для исследований), не используя каждый раз отдельный вход для каждой платформы. Это упрощает доступ и обеспечивает связь всех ваших профилей с одной электронной почтой.
2. На каких платформах CogniFit доступен Аккаунт-центр?
Создание мультиаккаунта доступно на платформе для индивидуальных пользователей, семей, специалистов в области образования и здравоохранения, научных исследований, благополучия сотрудников и партнёрства White Label.
Примечание: Для пациентов/студентов/участников исследования мультиаккаунт доступен только при входе через главную страницу сайта CogniFit.
3. Как перейти в аккаунт центр?
3.1 Зарегистрируйтесь в CogniFit или войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Настройки аккаунта», нажав на меню в правом верхнем углу экрана.
3.2 Чтобы перейти к мультиаккаунту, нажмите на опцию «Аккаунт-центр».
4. Как создать мультиаккаунт?
С помощью Аккаунт-центра вы можете создать учётную запись на любой доступной платформе CogniFit с тем же адресом электронной почты, не выходя из своей нынешней учётной записи. Например, если вы зарегистрировались в CogniFit как индивидуальный пользователь, для создания учётной записи врача выберите соответствующую опцию в Аккаунт-центре и нажмите на «создать новый аккаунт».
Платформа попросит вас подтвердить свои действия. Нажмите на кнопку «Подтвердить».
Подождите немного, пока ваша учётная запись будет создана на профессиональной платформе. После этого вы автоматически войдёте в свой аккаунт на профессиональной платформе.
Примечание: Если вы хотите вернуться к своей индивидуальной учётной записи, просто перейдите в Аккаунт-центр вашей текущей профессиональной записи, выполнив описанные выше действия, и выберите опцию «перейти на этот аккаунт».
После этого вы вернётесь к своему персональному аккаунту.
5. Нужно ли устанавливать пароль для каждой учётной записи в Аккаунт-центре?
Пароль является единым для всех аккаунтов в вашем мультиаккаунте. Обратите внимание, что если вы измените адрес электронной почты вашего мультиаккаунта, он также изменится на всех платформах, где вы его зарегистрировали.
6. Данные моего профиля автоматически заполняются во всех учётных записях моего Аккаунт-центра?
Нет, каждый аккаунт в мультиаккаунте имеет свои настройки и данные. Обратите внимание, что для персональных аккаунтов обязательно указывать дату рождения и пол.
Внимание: Если вы входите в систему с помощью индивидуального аккаунта, вы получаете доступ к индивидуальной платформе. Чтобы получить доступ к определённой платформе в рамках вашего мультиаккаунта, вы должны войти в систему через эту платформу. Если вы входите в систему с платформы, на которой у вас еще нет учётной записи, система спросит, хотите ли вы её создать.
Примечание: Когда основная учётная запись валидируется по электронной почте, все связанные с ней субаккаунты валидируются автоматически.
7. Как удалить аккаунт в Аккаунт-центре?
Вы можете удалить все аккаунты сразу или по одному. Однако при удалении последней учётной записи весь мультиаккаунт удаляется навсегда.
Чтобы полностью удалить мультиаккаунт, выберите опцию «Деактивировать все аккаунты» в нижней части страницы Аккаунт-центра.
Подтвердите свои действия, нажав на “Продолжить”.
Примечание: Все ваши данные и информация будут удалены безвозвратно.
Если у вас возникнут вопросы вы можете связаться с нашей службой поддержки, отправив электронное письмо на support@cognifit.com