от Внимание! Если вы приобрели подписку через приложение, вы можете отменить её только с помощью вашего мобильного устройства:
Если вы приобрели подписку с помощью Apple ID, следуйте инструкциям Apple Support.
Если вы приобрели подписку в Google Play Store, следуйте инструкциям Google Support.
Если у вас семейная учётная запись, для отмены подписки члена семьи следуйте данной инструкции.
1. Войдите в свою учётную запись и нажмите на значок Меню в правом верхнем углу экрана. Затем в раскрывающемся меню выберите Настройки аккаунта.
2. Далее нажмите на вкладку Покупки.
3. На открывшейся странице нажмите на Отписаться от плана.
4. На открывшейся странице расскажите нам пожалуйста, почему вы решили отписаться от CogniFit, и нажмите на кнопку Отправить. Вы можете продолжить тренировку до истечения срока действия вашей подписки.
Как указано в Условиях использования, вы можете отменить вашу месячную или годовую подписку в любой момент, следуя инструкциям выше. Отмена вступит в силу сразу после окончания оплаченного периода.
Пример: Если ваша месячная подписка обновляется 3-его числа каждого месяца, и вы отменяете её 17-ого числа, подписка будет отменена с 3-его числа следующего месяца. Аналогично при годовой подписке: Если ваша годовая подписка обновляется 5 мая следующего года, и вы отменяете её 6 сентября текущего года, подписка будет отменена по окончании оплаченного периода (5 мая следующего года).
При отмене подписки все оплаченные Продукты и Услуги будут доступны до даты обновления подписки.
Если у вас есть вопросы, вы можете связаться со службой поддержки клиентов CogniFit по электронной почте support@cognifit.com.