by Atención: Recuerda que, una vez eliminado, no te será posible recuperar los datos o la información de ese usuario. Asegúrate que has guardado toda la información necesaria antes de eliminar a dicho estudiante. El perfil del usuario continuará existiendo en la base de datos, y tiene la opción de volver a unirse a CogniFit con una cuenta particular.
1. Eliminar un usuario que aún no ha aceptado tu invitación / no está registrado en CogniFit
1.1 Haz clic en la pestaña «Alumnos» en la página inicial de tu cuenta
y selecciona el estudiante que quieres eliminar de tu cuenta para colegios.
1.2 Se abrirá la página de perfil del estudiante. Para eliminar este usuario haz clic en el botón «Borrar alumno«.
1.3 Confirma tu decisión. Una vez que hayas pulsado el botón «Continuar«, el estudiante será eliminado de tu cuenta.
2. Eliminar otros usuarios
2.1 Haz clic en la pestaña «Alumnos» en la página inicial de tu cuenta
y selecciona el estudiante que quieres eliminar de tu cuenta para colegios.
2.2 Se abrirá la página de perfil del estudiante. Para eliminar este usuario haz clic en el icono «+». En el menú desplegable que se abre elige la opción «Desactivar alumno«.
2.3 Confirma tu decisión. Una vez que hayas pulsado el botón «Continuar«, el estudiante será eliminado de tu cuenta.
Nota: Tras eliminar el usuario, no tendrás acceso a sus datos o archivos. Tendrás la opción de usar con otro alumno las licencias asignadas al usuario eliminado.
Si tienes alguna pregunta, puedes contactar a nuestro equipo de soporte, enviando un correo electrónico a support@cognifit.com.