El software de CogniFit se basa en tecnología patentada. La plataforma es completamente online, lo que hace que sea fácil de usar y fácil de mejorar.
Sin embargo, existe la posibilidad de tener problemas al usar CogniFit. Si tienes algún problema al hacer una evaluación o completar tu sesión de entrenamiento cerebral, consulta las siguientes sugerencias:
- Consulta los requisitos del sistema. Es posible que el dispositivo que estás utilizando no sea compatible con CogniFit.
- Borra la caché en tu navegador web. Borrar el caché será diferente en cada navegador web. Haz clic aquí para Mac. Haz clic aquí para Windows.
- Recargar la página. Después de volver a cargar, deberías poder continuar donde lo dejaste.
- Intenta usar Google Chrome, ya que tiene los complementos integrados y puede causar menos problemas.
Finalmente, envía al equipo de soporte una descripción detallada del problema que tienes y una captura de pantalla del problema a support@cognifit.com