by 1. Accede a tu cuenta familiar. En la página de inicio (página del panel de control), elige el miembro de tu familia cuyo perfil quieres desactivar y haz clic en el botón Ver perfil.
2. A continuación se abrirá la página del perfil del familiar. Pulsar en el signo “+” que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.
3. Elegir la opción de Desactivar Familiar en el menú desplegable.
4. Por último, pulsar el botón Continuar para finalizar el proceso.
Nota: Si un miembro de tu familia tiene una suscripción activa o una evaluación asignada, después de eliminarlo de tu cuenta puedes asignar el programa a otro miembro de tu familia. Si quieres cancelar la suscripción de un familiar sin desactivar su perfil, sigue las instrucciones de este artículo.
Si un miembro de tu familia usa una cuenta individual, también puede eliminar su cuenta directamente, siguiendo las instrucciones de este artículo.
Si tienes alguna pregunta, puedes contactar a nuestro equipo de soporte, enviando un correo electrónico a support@cognifit.com.